Na drogach dochodzi nierzadko do sytuacji, w których pojazd nagle przestaje działać prawidłowo i dalsza jazda staje się niemożliwa lub niebezpieczna. W takich momentach kluczowe jest zachowanie spokoju oraz odpowiednie zabezpieczenie miejsca postoju, ażeby ograniczyć ryzyko dodatkowych zdarzeń. W zależności od przyczyny awarii działania mogą obejmować próbę podstawowej diagnostyki albo podjęcie decyzji o konieczności transportu pojazdu w inne miejsce.
W ogromnej liczbie przypadków wzywana jest pomoc drogowa, która obejmuje różnorakie formy wsparcia udzielanego kierowcom na trasie (więcej informacji na stronie: laweta Olsztyn). Zakres takich działań może być zróżnicowany, ponieważ niektóre problemy da się rozwiązać na miejscu, podczas gdy inne wymagają bardziej wyrachowanych czynności. Do typowych sytuacji należą rozładowany akumulator, przebita opona czy problemy z uruchomieniem silnika, które w pewnych sytuacjach można usunąć bez przemieszczania pojazdu. W bardziej niełatwych przypadkach niezbędne jest przygotowanie samochodu do transportu.
Jednym z najczęściej używanych rozwiązań w sytuacjach awaryjnych jest laweta, czyli pojazd przeznaczony do przewozu niesprawnych samochodów. Jej wykorzystanie daje możliwość na bezpieczne przetransportowanie samochodu bez konieczności jego uruchamiania. W współzależności od rodzaju uszkodzenia pojazd może być wciągany na platformę albo umieszczany w całości na specjalnej powierzchni transportowej. Takie rozwiązanie wykorzystywane jest zarówno przy ważnych awariach mechanicznych, jak i po kolizjach drogowych, kiedy dalsza jazda nie jest możliwa.
W kontekście transportu uszkodzonych aut bardzo ważną rolę odgrywa też holowanie, które polega na przemieszczaniu auta przy użyciu innego pojazdu. Tego typu rozwiązanie wykorzystuje się w określonych ustaleniach technicznych i w zgodzie z panującymi zasadami ruchu drogowego. Holowanie wymaga zachowania szczególnej ostrożności, ponieważ oba pojazdy są ze sobą połączone, co wpływa na ich manewrowość i drogę hamowania (zobacz więcej: holowanie Olsztyn). Wybór adekwatnej metody transportu uzależniony jest od rodzaju uszkodzenia, warunków na drodze a także sposobów technicznych pojazdu.
Zobacz: pomoc drogowa Olsztyn.