Zatrzymanie auta w miejscu, w którym nie da się kontynuować jazdy, wymaga najpierw ustalenia przyczyny kłopotu i oceny położenia pojazdu. Zupełnie inaczej postępuje się przy awarii silnika, inaczej po przebiciu opony, a jeszcze przeciwnie po kolizji, gdy uszkodzeniu mogły ulec elementy podwozia. W takim przypadku laweta może zostać wykorzystana do przewiezienia auta bez konieczności uruchamiania jego napędu.

Sposób załadunku zależy natomiast od konstrukcji auta oraz kategorii uszkodzeń. Samochód z niesprawnym kołem może wymagać dodatkowego wyposażenia, jednakże przy istotniejszych uszkodzeniach znaczenie ma sposobność swobodnego dostępu do pojazdu. Przed transportem trzeba również zwrócić uwagę na masę auta i dopuszczalne obciążenie wykorzystywanego pojazdu.

Nie każda sytuacja wymaga transportu na platformie. Przy niektórych usterkach możliwe jest holowanie, ale decyzja o jego zastosowaniu powinna uwzględniać stan techniczny samochodu. Jeżeli niesprawne są hamulce, układ kierowniczy lub elementy odpowiedzialne za właściwe toczenie kół, ciągnięcie auta może nie być odpowiednim rozwiązaniem. Znaczenie ma także rodzaj napędu i skrzyni biegów (polecamy: laweta). W niektórych samochodach producent określa szczególne ograniczenia dotyczące przemieszczania pojazdu z wyłączonym silnikiem. Z praktycznego punktu widzenia istotne jest także miejsce awarii. Samochód stojący na poboczu drogi lokalnej stwarza inne warunki do przeprowadzenia czynności niż auto pozostawione na pasie ruchu, w ciasnym garażu podziemnym czy na nierównym terenie. Przed rozpoczęciem holowania należy więc oszacować nie tylko samą usterkę, lecz również sposobność stworzenia manewru.

Zakres działań określanych jako pomoc drogowa może być różny i zależy od rodzaju zdarzenia. Nie za każdym razem chodzi o przewiezienie samochodu do warsztatu. Przy mniej poważnej awarii możliwe jest wykonanie łatwych czynności pozwalających ustalić, czy pojazd może ponownie ruszyć, jednakże przy poważniejszym uszkodzeniu potrzebny może być transport. Istotne informacje dotyczące samochodu warto przekazać jeszcze przed przyjazdem osoby lub pojazdu zajmującego się usunięciem awarii (zobacz również: pomoc drogowa Kraków). Model auta, jego przybliżona masa, rodzaj napędu, miejsce postoju a także widoczne uszkodzenia wpływają na wyselekcjonowanie sposobu działania. Szczególnie istotne są przypadki po kolizjach. Oderwane elementy, zablokowane koło albo uszkodzona część podwozia mogą utrudnić wciągnięcie auta na platformę. Wtedy zwykłe przemieszczenie pojazdu może wymagać dodatkowych czynności.

Znaczenie ma także przygotowanie auta do transportu. Przed załadunkiem należy zwrócić uwagę na elementy, które mogą się przesuwać albo odpaść podczas przemieszczania, a także na możliwość zwolnienia hamulca postojowego czy ustawienia kół w najlepszym położeniu, jeżeli pozwala na to stan pojazdu. W sytuacji samochodu z uszkodzonym układem elektrycznym mogą pojawić się dodatkowe problemy z odblokowaniem zamków albo uruchomieniem wybranych funkcji. Po kolizji warto zachować ostrożność przy otwieraniu uszkodzonych drzwi i przemieszczaniu elementów znajdujących się w kabinie. Sam sposób przewozu także uzależniony jest od warunków. Krótki transport niesprawnego samochodu z parkingu do warsztatu będzie wyglądał przeciwnie niż przewóz pojazdu po poważnym zdarzeniu drogowym. Dlatego przed wyborem metody przemieszczenia trzeba uwzględnić jednocześnie stan techniczny samochodu, jego położenie, masę a także rodzaj potrzebnego wyposażenia.

Sprawdź również informacje na stronie: pomoc drogowa.